条件&条款
在DOODAYS购物安全、简便,并且没有令人不愉快的购买体验。我们提供30天退货权利。
当您在doodays下订单时,即表示您接受我们的购买条款。在确认购买前,请仔细阅读我们的购买条款。接受doodays的购买条款也意味着您同意我们的隐私政策。本网站使用cookies。继续使用doodays即表示您同意我们根据我们的cookies政策使用cookies。
如果您未满18岁,必须得到父母的许可才能在我们这里进行定制。
doodays保留在怀疑有欺诈行为时取消购买订单的权利。如果有欺诈嫌疑,我们将与警方联系。
以下条款适用于所有通过我们的在线商店下订单的情况。我们的在线商店仅面向消费者使用。
购买商品即表示您同意与doodays签订合同。您可以在提交绑定订单之前随时将我们的产品放入购物车,当您点击订单按钮接受购物车中商品的报价时,合同即正式成立。提交订单后,您将立即收到另一封电子邮件进行确认。
合同的签订语言为英语。 我们会保存合同文本,并通过电子邮件发送订单数据和我们的条款。
除了标明的产品价格外,还可能需要支付运费。
我们只提供快递服务,无法提供自行取货选项。
我们将您的订单发货至您的地址。如果包裹无法送达您的地址,我们将安排您在最近的取件点领取。您有14天时间从取件点领取您的包裹。
您可以在这里了解更多关于我们的送货时间和运费。
我们对由生产和快递导致的可能延误保留一定的自由。此外,由于假期和活动,可能会出现较长的送货时间。
如果因为交付延误,您有权取消订单,前提是订单尚未从我们的仓库发货。一旦订单已从仓库发出,我们将无法取消或修改订单,订单将会在14天内送达至您的地址或取件点供您领取。如果您未及时取件,包裹将被退回给doodays,并标记为“未领取/无法投递”。这不算是退货。当doodays收到无法投递的包裹时,我们将取消订单并收取15美元的费用,用于处理、管理和运费成本。
个性化产品不适用于此规定,因为它们不适用于退货权利。如果我们收到的产品因不适用于退货权利而被标记为无法投递,我们将等待您作为客户的一个月时间,以便重新发送您的订单。如果我们在两个月内未收到您的回复,您所订购的产品将被丢弃。
在超出doodays控制范围的情况下,例如自然灾害、电力短缺、劳工纠纷等,称为不可抗力的情况下,doodays对您作为客户的责任得到豁免。
我们的结账页面提供以下支付选项:
· 信用卡
· PayPal
当您下订单时,您需输入信用卡详细信息。在您通过身份验证作为合法持卡人后,支付交易将自动进行,并在商品发出后立即扣款。您也可以选择使用PayPal进行支付。
商品在完全支付前仍属于我们的财产。
请注意,如果订单发往中国以外的送货地址,您可能需要支付进口关税和税费。这些费用将在货物送达您的送货地址时收取。您需负责支付此类进口关税和税费。需要指出的是,doodays无法控制这些费用,并且由于不同国家的政策不同,doodays无法预测其具体金额。doodays建议您联系当地的海关办公室获取更多信息。
订单时的价格适用于下单时的价格。我们保留自身权利对显然不正确的信息和库存错误进行调整。在促销活动结束后,我们无法提供与促销期间产品相同的价格。
在促销活动期间购买的产品可以退货,前提是产品没有个性化选项。
在我们的产品范围中的特定产品上,您有机会选择自己的设计。对于前面和/或背面的绣花,我们推荐使用定制工具——3D设计。在我们的3D设计中,您可以在多种不同的产品上进行设计。只有在3D设计中看到的产品上,我们才提供设计选项。
可视化图像仅为最终产品的近似预览。我们保留进行细微调整的权利。产品图片和色卡中的颜色应仅作为实际颜色的近似指示。由于不同显示器之间的色彩表现可能不同,因此我们不接受颜色误差作为投诉原因。
请注意,具有自定义设计的产品的交货时间较长。您可以在此处了解更多关于我们的交货时间。
我们保留拒绝包含不适当或冒犯性内容的设计的权利。这适用于包括但不限于种族主义和纳粹标志、动机和或信息的设计。
对于具有个性化设计的产品,取消订单的权利不适用。如果您在订单确认中发现您的设计有误,或者您后悔下单,请立即联系客户服务,以便我们有机会解决。作为客户,您有责任仔细检查订单确认中的设计是否正确。
我们尊重版权,因此保留取消侵犯版权订单的权利。当您上传标志或图像时,您保证您拥有完全使用该标志或图像的权利。
下订单时,您接受我们的购买条款,并且我们对于因侵犯版权而提出的所有索赔豁免。如果需要,您有责任获得使用商业目的的标志的书面许可。因此,如果涉及法院诉讼,doodays对于支付辩护和其他费用的所有责任都得到豁免。
在订单发货之前,您有权取消订单。
在订单发货之前,您有机会更改送货地址。如果您在订单确认中发现订单信息有误,请联系客户服务,以便我们在订单从仓库发货之前解决问题。作为客户,您有责任确保订单确认中的订单信息正确无误。
如果我们的客户服务有时间在生产之前停止订单,您可以更改设计。因此,如果发现错误,请直接联系我们的客户服务。当你的订单被处理后,一定要仔细检查发送到你的电子邮件中的订单确认。
已经开始的定制订单可以取消,如果定制订单已经绣花并发出,我们将无法取消订单。
在doodays,您有30天的退货权利。
退货权利适用于未使用的产品,退货运费由您承担。退货运输应具有追踪功能。您作为客户,需承担将退回商品运送到doodays的成本和风险。
以下类型的合同不适用退货权利: 退货权利不适用于根据消费者规格制作或明显个性化的商品供应合同。 由于卫生原因,已使用的产品不得退货或更换。
请注意,无法投递的包裹不视为退货。
如果您发现您的包裹在运输过程中损坏,请联系客服。您应在送货点向承运人提出投诉。然后通过电子邮件与我们联系,主题行中需注明“运输中损坏”,并提供您的订单号。
我们的商品在交付时应该是完好无损的。接缝和可调节带必须完好无损。如果您收到了有质量问题的产品,或者怀疑收到了有问题的商品,请通过电子邮件联系我们,邮箱地址是 service@doodays.com。请在主题行中注明“质量索赔”及您的订单号,同时简要描述产品问题,并附上问题原因的照片。
因退色而导致的产品不属于投诉范围,因为这被视为正常磨损,前提是产品在收到时并未有褪色现象。
模拟图像仅为最终产品的近似预览。我们保留进行细微调整的权利。产品图片、色卡以及我们设计工具中的颜色模拟可能因不同显示器而有所差异。因此,颜色误导不被接受为投诉原因。
除非另有明确约定,否则商品适用法定的质量缺陷责任权利。
以下适用于使用过的货物:如果缺陷发生在货物交付一年后,则不包括对缺陷的索赔。在货物交付后一年内发生的缺陷可以在货物交付后的法定时效期内索赔。
上述限制和缩短期限不适用于以下情况的索赔:
· 在生命、身体或健康受到伤害的情况下,
· 故意或严重过失违反职责及恶意行为,
· 违反使得合同正常执行及合同另一方可依赖的重要合同义务,
· 如同意的保证承诺或者
· 在产品责任法范围内的情况。
欧洲委员会提供了一个在线争议解决平台,您可以在此处找到:https://ec.europa.eu/consumers/odr/。
我们愿意参与消费者仲裁委员会的庭外仲裁程序。
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关于我们收集哪些个人数据,目的及如何处理这些数据的信息在我们的《数据保护政策》中有详细描述。通过接受这些购买条款,您也批准我们的数据保护政策。因此,在进行购买之前阅读该政策非常重要。
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